商业市场变幻多端，行业的未来充满了不确定性，可以说是机遇与挑战并存。突如其来的疫情让家居行业整体处于低迷状态，不少企业销售额骤降，面临着破产倒闭的风险，但同时推动了线上销售的爆发，这正是企业逆风翻盘的机会。面对诡谲多变的家居市场，企业将做出何种选择，使其在激烈的行业竞争中脱颖而出。腾讯家居有幸采访breckle（福莱哥勒），共同探讨企业发展之路。
采访企业：德国breckle大中华区运营中心
受访对象：德国breckle大中华区CEO 朱妮妮
【腾讯家居】：请您给我们简述一下breckle企业的发展历程。
【妮总】：breckle于1918年创始于德国毕辛根，历经Breckle家族三代人匠心传承，至今已有100多年的床垫制造历史。breckle目前在德国有四个工业4.0的智慧生产基地，拥有自己国家级的BK睡眠研究实验室，销售网点覆盖全球60多个国家地区，是欧洲无弹簧床垫的领导者。2016年8月在北京四季酒店开的发布会宣布正式登陆中国，现在已有4年沉淀。
【腾讯家居】：相较于行业内同类产品，breckle（福莱哥勒）具备哪些优势？
【妮总】：首先，从品牌自身的优势来说，它既是百年企业，又是三代传承的企业，这其中的品牌沉淀旁人难以企及。100年的时间，发生了很多我们无法预料的事情，比如战争的影响、货币的变化等，在百年的风云变幻中，breckle（福莱哥勒）在行业中依旧屹立不倒，风茂依旧，必有其过人之处。
第二是产品优势：breckle自主研发的高科技材质高分子全氧冷泡绵（MediQ），这是一种创新科技床垫内芯材质，目前国内还没有这种工艺水平，无法生产。这种材质集中了所有传统床垫内芯的优点于一体，又剔除了它们的缺陷，满足环保、贴合、支撑、缓压、恒温、透气、抗菌、防螨等全部睡眠要求；尤为突出的是breckle环保和安全，我们都知道，德国本身在消费者心中就是一个严谨、环保、安全、耐用的地域认知。
第三是供应链优势：breckle的产业链从源头开始，产品的自主研发到最后成型，都由企业自身独立完成，实现从床撑、内芯到面料在内的全部组件生产，百分百德国原装进口，这不仅仅是品牌进口，更是纯正的德国制造。我们保证给到消费者的每一张床垫都是百分百德国原装进口，纯正的德国品质。同时，为了满足用户更佳的购物体验，我们在国内配备大型仓储，全部床垫现货供应，无需等待。
第四是新零售优势：今年的家具人都有切身的体会，线下流量少了，生意不好做了。其实这种趋势早就很明显，只是传统家具人反应慢些，今年只是加速了这个趋势。我们早在三年前就开始布局新零售这块，公司自主研发了一套共享会员店新零售系统，通过强大的SAAS系统，城市双服务中心赋能等一系列线上线下布局，早已突破了传统门店线束缚。现在我们单个城市服务中心门店年销售额能实现5000万元。
【腾讯家居】：企业是不断发展和进化的，每一次的变革都意味着新的理念和产品的加入，但每个企业都有自身始终坚持的理念，您觉得breckle（福莱哥勒）持续不变的是哪些方面，值得继承和发扬的？
【妮总】：德国是一个严谨且具备工匠精神的国家，breckle对环保和安全有着几近苛刻的追求。我当时引进breckle品牌，就是看重它在环保、安全和科技创新领域的优势。德国很多地方与我们不一样，国内很多企业为了拿下一个项目或订单，可以做很多变通，比如说由于交期或赶进度，会自然放低一些标准。但breckle不会迎合我们的需求，比如国内酒店床垫要求防火，在床垫内芯和面料里添加化学阻燃剂，这些化学挥发物对健康有影响，不能达到德国工厂的环保标准，他们就不会帮你去生产。所以我们在国内市场的床垫产品，都是跟随德国研发脚步，直接原装进口送到客户家里的。我们也一直会坚持德国的理念和标准做中国市场。
【腾讯家居】：5G时代已经来临，在疫情之后，数字化营销到了爆发期，您如何看待当前家居行业数字化营销进程？breckle（福莱哥勒）有哪些相应的动作或规划？
【妮总】：目前越来越多的年轻人喜欢往线上走，或者是接触潮流时尚的东西，线上营销会更加符合年轻人的购物需求。5G意味着讯息传递的速度更快，用户参与体验的方式方法也更加的多元化，电商平台、短视频营销，VR体验，直播带货等成为主流趋势，breckle在互联网营销布局上首先在平台上做了规划筛选，电商平台我们选择主流的天猫和京东，并且目前在为数不多的纯进口床垫类电商旗舰店里面我们做到了京东好店。短视频领域，我们的抖音小店也已经上线，与很多MCN机构在洽谈合作直播带货；新媒体领域我们在头条、微博、小红书、公众号等新媒体上进行进行了大量的营销给用户种草；再加上我们的S2b2c新零售会员saas系统，形成全网覆盖，线上线下相结合，视觉听觉触觉多维立体的营销布局。
【腾讯家居】：面对诡谲多变的市场，制定好未来的发展规划才能在挑战到来时做出迅速反应，请您简单说一下breckle未来的发展规划。
【妮总】：首先我们要做的是夯实企业发展的基础，将中国重要城市市场做好，一城一店，让每一个城市代理轻装上阵，我们给代理商更多赋能，让他们赚到钱。breckle从不追求速度和数量规模，我们更注重品质、服务。我们的初心是希望每个人都能睡得好以及睡得上好的床垫，依我对市场了解，部分进口品牌的产品价格高昂，普通人负担不起。选择一个行业，做一个产品，就是要为社会带来价值，我们一直在传播健康的睡眠理念，做一个有社会责任感的企业。就像breckle品牌在德国3代传承100年一样，我希望我们的健康事业也能一直传承下去，谢谢。
【腾讯家居】：非常感谢您在百忙之中接受采访！
